อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่ใช้กับภูมิภาคของคุณ หน้านี้อธิบายวิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชี นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิของคุณในฐานะผู้ใช้งาน

ข้อกำหนดการใช้งานที่ชัดเจนนโยบายความเป็นส่วนตัวที่โปร่งใสสิทธิของผู้ใช้ที่ได้รับการคุ้มครองช่องทางติดต่อเพื่อขอข้อมูลหรือแก้ไข
mk8k นโยบายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ
มาตรการรักษาความปลอดภัย

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้การเข้ารหัสข้อมูลตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครบัญชีจนถึงการประมวลผลธุรกรรม และจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการป้องกันตามมาตรฐานสากล คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ และขอดูหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราเก็บข้อมูลบัญชีไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และแจ้งให้คุณทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่สำคัญ

การเข้ารหัสและจัดเก็บข้อมูล ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้ถูกเข้ารหัสทันทีและจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการป้องกัน เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อยืนยันตัวตนเมื่อคุณฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น
การจัดการคุกกี้ คุกกี้ช่วยให้คุณยังคงเข้าสู่ระบบและบันทึกการตั้งค่าภาษาของคุณ คุณสามารถปิดหรือลบคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา แต่การปิดคุกกี้บางตัวอาจทำให้คุณต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้ง
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออก คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต และเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด
สิทธิในการเข้าถึงและแก้ไข คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบหมายเลขบัญชี เราจะตอบกลับพร้อมอธิบายขั้นตอนและระยะเวลาในการดำเนินการ
ช่องทางติดต่อ

วิธีติดต่อเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิของคุณ

หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ขอดูข้อมูลบัญชี หรือแจ้งลบข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับพร้อมอธิบายขั้นตอนและระยะเวลาในการดำเนินการตามคำขอของคุณ เราจัดการคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลและสิทธิของผู้ใช้ตามลำดับที่ได้รับ

แชทสด เปิดหน้าแชทจากเมนูบัญชีเพื่อถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล หรือขั้นตอนการขอลบข้อมูล ทีมจะตอบกลับพร้อมอธิบายกระบวนการและเอกสารที่คุณอาจต้องใช้ในการยืนยันตัวตน
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีหรือสิทธิทางกฎหมายของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อ แนบหมายเลขบัญชีและอธิบายสิ่งที่คุณต้องการให้เราดำเนินการ เราจะตอบภายในสองวันทำการ
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าไปที่หน้าศูนย์ช่วยเหลือเพื่ออ่านคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดการคุกกี้ และวิธีขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล หากคุณไม่พบคำตอบ ใช้แบบฟอร์มติดต่อในหน้านั้นเพื่อส่งคำถามมาหาเรา

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิของผู้ใช้

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลธนาคารที่คุณใช้ฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสและจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการป้องกัน

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมแนบหมายเลขบัญชีของคุณ เราจะส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ให้คุณภายในสามวันทำการ และอธิบายวิธีขอแก้ไขหรือลบข้อมูลหากคุณต้องการ

คุกกี้ช่วยให้คุณยังคงเข้าสู่ระบบอยู่และบันทึกการตั้งค่าภาษาของคุณ คุณสามารถจัดการหรือลบคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ แต่การปิดคุกกี้บางตัวอาจทำให้คุณต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้ง

คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และแจ้งให้คุณทราบเมื่อข้อมูลถูกลบออกจากระบบเรียบร้อยแล้ว

เราเก็บข้อมูลบัญชีไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกตามนโยบายการเก็บรักษาของเรา คุณสามารถขอลบข้อมูลก่อนหน้านั้นได้ทุกเมื่อ

ใช่ การเข้าถึงและคุณสมบัติบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิหรือข้อจำกัดในพื้นที่ของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำอธิบายเพิ่มเติม
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต