อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวอย่างไร

เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การฝากถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และการยืนยันตัวตน คุณสามารถเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราจัดเตรียมไว้

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองติดต่อขอแก้ไขหรือลบได้ปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น
mk8k เราจัดการข้อมูลส่วนตัวอย่างไร
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

แชทสด เปิดแชทในหน้าบัญชีของคุณเพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง ทีมพร้อมช่วยคุณยืนยันตัวตนและดำเนินการตามคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ รวมถึงการขอสำเนาข้อมูล การแก้ไข หรือการลบบัญชี
อีเมล ส่งคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการให้เราช่วย เราจะตอบกลับหลังจากยืนยันตัวตนของคุณเสร็จสิ้น คำขอจะได้รับการดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
โทรศัพท์ โทรหาทีมซัพพอร์ตเพื่อสอบถามหรือขอความช่วยเหลือเรื่องข้อมูลส่วนตัว เจ้าหน้าที่จะขอข้อมูลยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการคำตอบเร็วหรือต้องการคำแนะนำเพิ่มเติม
วิธีที่เราปกป้อง

มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของคุณถูกเข้ารหัสทั้งขณะส่งผ่านและขณะจัดเก็บ เราใช้โปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐานเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ระบบของเราตรวจสอบการเข้าถึงบัญชีและแจ้งเตือนคุณเมื่อมีกิจกรรมผิดปกติ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือและเดสก์ท็อป คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์ เช่น การเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายในประเทศไทยกำหนด หรือจนกว่าคุณจะขอลบบัญชี ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ต่อเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย คุณสามารถขอทราบระยะเวลาการเก็บรักษาเฉพาะได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือจำกัดการใช้งานข้อมูลส่วนตัวของคุณ คุณสามารถขอย้ายข้อมูลหรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางประเภทได้ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตใดก็ได้ เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามคำขอ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดการชำระเงินที่คุณให้เมื่อสมัครบัญชี ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการฝากถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ตามที่คุณเลือก

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด อีเมล หรือโทรศัพท์ เจ้าหน้าที่จะขอข้อมูลยืนยันตัวตนก่อนส่งสำเนาข้อมูลให้คุณ เราดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายในประเทศไทยกำหนดหลังจากยืนยันตัวตนเสร็จสิ้น

ได้ ส่งคำขอลบบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ตใดก็ได้ เราจะยืนยันตัวตนของคุณและดำเนินการลบข้อมูลส่วนตัว ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ต่อเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและบัญชีตามที่กฎหมายกำหนด

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาด เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อดำเนินการฝากถอนเงินของคุณเท่านั้น

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อฟีเจอร์บางอย่าง เช่น การเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ

เข้าสู่บัญชีของคุณและไปที่หน้าการตั้งค่า หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอแก้ไขข้อมูลที่คุณไม่สามารถเปลี่ยนเอง การเปลี่ยนแปลงบางอย่าง เช่น ชื่อหรือข้อมูลทางการเงิน จะต้องผ่านการยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต